Kysymyksiä ja vastauksia

Täältä saat vastauksia meille usein esitettyihin kysymyksiin

Mikä Smartson on?

Haluamme saada sinut mukaan ja kuulla juuri sinun mielipiteesi! Voit testata tuotteita ja jakaa kokemuksesi muiden kanssa. Perinteisen mainonnan sijaan meitä innoittaa sharevertising, jossa yritykset pyytävät ihmisiä testaamaan tuotteitaan ja jakamaan mielipiteensä sosiaalisessa mediassa. Smartsonilla on yli 250 000 käyttäjää. Asiakkaamme ovat innovatiivisia yrityksiä, jotka ymmärtävät rehellisten arvioiden merkityksen ja että hyviä tuotteita kannattaa antaa kokeiltavaksi.

Kuinka voin ottaa yhteyttä Smartsoniin?

Jos olet testaaja ja sinulla on kysyttävää testistä, ota yhteyttä tukilomakkeella napsauttamalla smart.fi- sivuston alaosassa olevaa Ota yhteyttä -linkkiä.

Haluaisiko yrityksesi tietää lisää toimintatavoistamme?

Ota yhteyttä toimitusjohtaja Karl Händeliin soittamalla numeroon +46 70 758 60 10 tai lähettämällä viesti osoitteeseen karl@smartson.se.

Mitä testaajilta vaaditaan?

Testaajilta vaaditaan intoa testata tuotteita ja palveluita ja jakaa kokemuksensa muille. Arviointeihin on hyvä sisällyttää tekstiä, kuvia tai videoita. Jos haluat testaajaksi, seuraa meitä Facebookissa, Instagramissa, Twitterissä tai Google+:ssa, tilaa uutiskirjeemme tai tutustu sivustoomme smartson.fi. Voit ilmoittautua myös tästä.

Onko testaaminen maksutonta?

Tavoitteenamme on, että tuotteiden testaaminen Smartsonin kautta olisi aina maksutonta. Joitakin kestokulutushyödykkeitä ja -palveluita voidaan kuitenkin tarjota alennettuun hintaan mielipiteiden jakamista vastaan.

Miksi yritykset haluavat antaa tuotteita testattavaksi Smartsonin kautta?

Kun yritys antaa tuotteensa lukuisien ihmisten testattavaksi ja arvioitavaksi, se osoittaa olevansa rohkea yritys, joka haluaa kuunnella kuluttajia. Testatut ja myönteisen vastaanoton saaneet tuotteet saavat Crowdscore-laatuleiman. Se on luotettava markkinointikanava palvelua käyttäville yrityksille. Kuluttajien mielipiteet ja ajatukset ovat avainasemassa tuotekehityksen kannalta.

Testattavia tuotteita koskevat reklamaatiot

Jos testattava tuote on viallinen tai rikkoutuu testin aikana, lähetä viesti osoitteeseen support@smartsontestpilot.zendesk.com ja autamme ratkaisemaan ongelman. Testijakson jälkeen reklamaatiot tehdään suoraan valmistajalle. Alennettuun hintaan lunastettuja testituotteita koskee sama takuu kuin täyteen hintaan ostettuja tuotteita. Ota tällaisissa tilanteissa yhteyttä suoraan valmistajaan.

Saako testituotteen myydä?

Testaajan on pidettävä tuote hallussaan vähintään 6 kuukauden ajan testijakson päättymisestä, jotta voimme esittää täydentäviä kysymyksiä. Sen jälkeen testaaja voi itse päättää, mitä tuotteella tekee.

Kuinka monta blogikirjoitusta minun on kirjoitettava?

Määrä vaihtelee testeittäin. Teknisistä tuotteista on hyvä laatia noin viisi kirjoitusta, joiden aiheena ovat esimerkiksi odotukset, asennus ja arvio. Päivittäistavaroista riittää yksi kirjoitus. Arviointeihin on hyvä sisällyttää tekstiä, kuvia tai videoita. Kirjoitukset kannattaa jakaa Facebookissa, Instagramissa, Twitterissä, Google+:ssa, Pinterestissä jne. Laatu on määrää tärkeämpää.

Miten kauan testijakso kestää?

Kesto vaihtelee testeittäin. Päivittäistavaroita testataan noin 2–3 viikkoa ja teknisiä tuotteita 4–5 viikkoa.

Kuinka testaajat valitaan?

Testaajat valitaan sattumanvaraisesti. Joihinkin tuotteisiin käytetään toimeksiantajan laatimia valintakriteerejä.

Miksi minua ei koskaan valita testaajaksi?

Testaajiksi haluavia on paljon. Se on meistä hienoa, mutta sen vuoksi emme voi valitettavasti tarjota kaikille mahdollisuutta testata kaikkia tuotteita. Mitä useampia testejä teemme, sitä useammat pääsevät osallistumaan ja toivon mukaan voimme myös tarjota testeissä aiempaa suuremman määrä tuotteita. Kiitos mielenkiinnostasi. Toivottavasti sinun vuorosi koittaa pian ja pääset testaajaksi!

Voivatko alle 18-vuotiaat osallistua?

Eivät. Testaajien on oltava vähintään 18-vuotiaita.